Chính sách bảo hành & sửa chữa – Nông Nghiệp Phúc Nguyên
Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm máy xạ phân lúa, bình phun thuốc trừ sâu, máy phun vôi, máy tỉa bắp và phụ kiện thay thế.
1. Thời gian bảo hành
- Máy móc chính (máy xạ phân, bình phun điện, máy phun vôi…): 6 tháng kể từ ngày mua (lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất).
- Phụ kiện thay thế (cánh quạt, pittong, béc phun, răng gieo…): 3 tháng.
- Dụng cụ bón phân, trồng cây giống: 3 tháng hoặc theo quy định từng sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, hóa đơn mua hàng.
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (không phải do va đập, sử dụng sai cách, tự tháo lắp hoặc hết hạn bảo hành).
- Không bảo hành đối với hao mòn tự nhiên (ron, gioăng, lưỡi cắt…).
3. Quy trình bảo hành & sửa chữa
- Quý khách liên hệ Zalo 0859266996, gửi ảnh/video lỗi và hóa đơn.
- Chúng tôi hướng dẫn gửi máy về kho hoặc hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra tại chỗ (nếu khả thi).
- Thời gian sửa chữa: 3-7 ngày làm việc (tùy loại lỗi).
- Trong thời gian bảo hành, chúng tôi ưu tiên sửa chữa miễn phí. Nếu không sửa được, đổi mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
4. Phụ kiện thay thế Chúng tôi luôn có sẵn phụ kiện chính hãng với giá tốt. Bà con có thể mua lẻ để tự thay tại nhà (có hướng dẫn).
5. Bảo hành sau thời hạn Sau thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn nhận sửa chữa với chi phí hợp lý và linh kiện chính hãng.
Mọi thắc mắc về bảo hành hoặc cần hỗ trợ sửa chữa, vui lòng liên hệ ngay Zalo/Hotline 0859266996. Đội ngũ kỹ thuật của Nông Nghiệp Phúc Nguyên luôn sẵn sàng hỗ trợ bà con qua từng vụ mùa.
